住客点评>>
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好评旅舍在景区所以空气很清新,房间设计比较温馨
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好评很干净的一个民宿,朋友都好奇,怎么可以找到这么好的地方!老板有耐心等到我们半夜实在不...
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好评在灵隐寺附近,环境优美安静,离虽然离公交站不远大概步行不到十分钟的样子,但是想去河坊...
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好评环境很好,房间很干净,关键毛巾真的好干净呀,像新的一样,去西湖骑共享单车二十多分钟到...
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好评周边环境超赞,附近都是住的很吃的!店长很不错的小伙子,领路我们去吃饭的地点,给我们推...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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杭州西湖灵隐居悦精品客栈交通指南
客栈位于杭州西湖区灵隐支路白乐桥附近,紧邻北高峰索道,步行可至灵隐寺、飞来峰景区、天竺景点,环境幽雅,交通便捷。
车站:
- 距离汽车北站距离酒店9公里乘出租车约30分钟,车费约30元
- 距离汽车西站距离酒店3公里乘出租车起步价
- 距离九堡客运中心距离酒店21.67公里乘出租车约40分钟,车费约60元
- 距离汽车南站距离酒店9公里乘出租车约30分钟,车费约30元
公园/游乐场/景点/景区
- 距离湖滨距离酒店6公里乘出租车约20分钟,车费约20元
机场
- 距离杭州萧山国际机场距离酒店36.39公里乘出租车约60分钟,车费约130元
火车站
- 距离杭州火车南站距离酒店24.84公里乘出租车约60分钟,车费约70元
- 距离杭州城站火车站距离酒店10.09公里乘出租车约30分钟,车费约30元